Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 27.04.15 по 30.04.15по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 3 гражданина (с начала года – 398).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.

Тематика вопросов

Количество

Вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильный телефон), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

1

Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг (ЖКХ, бытовых)

2

Итого

3