Обращения в Общественную приемную с 02.11 по 06.11.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 02.11 по 06.11.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 7 граждан (с начала года – 280), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (одежда, обувь, планшет, мобильный телефон), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации

4

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, некачественный ремонт квартиры)

3

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 – оказана помощь в составлении претензии, 4 – рекомендовано обратиться в суд.