Обращения в Общественную приемную с 03.08 по 07.08.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 03.08 по 07.08.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 190), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильный телефон, бытовая техника, диван, косметика), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

4

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, бытовых, прочих)

4

Итого

8

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 3 – оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.