Обращения в Общественную приемную с 05.10 по 09.10.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 05.10 по 09.10.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 5 граждан (с начала года – 263), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (духовой шкаф), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации

1

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, финансовых, страховых)

3

Итого

4

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 3 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.