Обращения в Общественную приемную с 13.07 по 19.07.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 13.07 по 19.07.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 7 граждан (с начала года – 165), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильный телефон, бытовая техника, мебель), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

3

- нарушение прав потребителей в сфере бытовых услуг

3

Итого

6

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации,4 – оказана помощь в составлении претензии, 5 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.