Обращения в Общественную приемную с 14.12 по 18.12.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 14.12 по 18.12.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 7 граждан (с начала года – 335), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мебель, отопительный котел), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации

3

- нарушение прав потребителей в сфере услуг ЖКХ, авторемонта

2

Итого

5

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Государственную жилищную инспекцию, 1 – в Управление МВД по Калининградской области.