Обращения в Общественную приемную с 21.09 по 25.09.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 21.09 по 25.09.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 10 граждан (с начала года – 250), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, косметика, обувь), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

5

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, стоматологических, прочих)

3

Итого

8

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии.