Обращения в Общественную приемную с 23.11 по 27.11.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 23.11 по 27.11.2015 года

 

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 10 граждан (с начала года – 314), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильный телефон, обувь, одежда), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации

 

3

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, туристских, строительных, ремонт квартиры, установка дверей, прочих)

7
   

Итого

10

 

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 7 – оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться в суд.