Обращения в Общественную приемную с 28.09 по 02.10.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 28.09 по 02.10.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 258), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, термос, продукты питания), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

4

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, финансовых, прочих)

3

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 – оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд.