Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 19.01.15 по 23.01.15 в Общественную приемную обратились 7 граждан (с начала года – 24), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, компьютер, газовый котел, свинина), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

5

- нарушение прав потребителей в сфере услуг ЖКХ

1

Итого

6

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.