Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 12.01.15 по 16.01.15 в Общественную приемную обратились 6 граждан, в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (бытовая техника, мобильный телефон, новогодние подарки, детские игрушки), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

4

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, прочих)

2

Итого

6

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.