Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 24.11.14 по 28.11.14 в Общественную приемную обратились 8 граждан (с начала года – 335), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (бытовая техника), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

3

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (информационных, бытовых)

2

Итого

5

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Государственную жилищную комиссию Калининградской области.