Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 10.11.14 по 14.11.14 в Общественную приемную обратились 7 граждан (с начала года – 321), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (компьютерная техника, ювелирные изделия, косметика), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

4

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, информационных, прочих)

3

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 4 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Управление МВД по Калининградской области.