Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 20.10.14 по 24.10.14 в Общественную приемную обратились 7 граждан (с начала года – 295), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (бытовая и компьютерная техника, мобильные телефоны), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

3

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (туристских, информационных, автосервиса)

3

Итого

6

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.