Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 24.02.14 по 28.02.14 в Общественную приемную обратились 5 граждан (с начала года – 64), все из г. Калининграда.

Тематика обращений

По вопросам нарушения прав потребителей – 6, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (одежда, косметика)

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- изготовление и доставка мебели

1

1

Итого

5

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.