Единый консультационный центр
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 10.02.14 по 14.02.14 в Общественную приемную обратились 5 граждан (с начала года – 52), в т.ч. 3 – из г. Калининграда, по одному – из городов Черняховска и Светлого.
Тематика обращений
По вопросам нарушения прав потребителей – 5, в т.ч.:
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (пищевые продукты, косметика, автозапчасти) |
3 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг: - информационных - бытовых |
2 1 1 |
|
Итого |
5 |
Результативность
Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 – оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд.
