Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 07.10.13 по 11.10.13 в Общественную приемную обратились 4 гражданина (с начала года – 309), все из г. Калининграда.

Тематика обращений

По вопросам нарушения прав потребителей – 4, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильный телефон)

1

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- информационных

- прочих (изготовление и установка мебели)

3

1

2

Итого

4

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.