Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 26.08.13 по 30.08.13 в Общественную приемную обратились 7 граждан (с начала года – 268), все из г. Калининграда.

Тематика обращений

По вопросам нарушения прав потребителей – 7, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильный телефон, бытовая техника, автозапчасти, мебель)

6

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- ЖКХ

1

1

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 – оказана помощь в составлении претензии, 6 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.