Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 27.04.15 по 30.04.15 в Общественную приемную обратились 5 граждан (с начала года – 107), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильный телефон, бытовая техника, косметика), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

3

- нарушение прав потребителей в сфере услуг связи

1

Итого

4

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Управление МВД по Калининградской области.