Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 06.04.15 по 10.04.15 в Общественную приемную обратились 10 граждан (с начала года – 89), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, бытовая техника), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

4

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (туристских, финансовых, долевого строительства, прочих)

4

Итого

8

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 – оказана помощь в составлении претензии, 4 – рекомендовано обратиться в суд.