Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 12 по 16 декабря 2022 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 12 по 16 декабря 2022 года поступило обращений 63 + 0(Э/П) + 0(ЕТЛ) = ВСЕГО- 63, из них:

• По телефону – 56
• На личном приеме – 7
• На электронную почту – 0
• По вопросам связанным с:
• покупкой некачественного товара – 13
• продажа товаров дистанционным способом – 2
• обмен (возврат) качественного товара – 10
• некачественное оказание услуг – 10
• расторжение договора - 4
• общие вопросы ЗПП - 10
• продажа продовольственных товаров - 0
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 3
• Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) –  0 обр.
• Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков (с 05 по 16 декабря 2022 года) – 11 обращений:

- некачественная электронная игрушка, обмен качественного карнавального костюма, обмен качественных коньков- 2, обмен качественного журнала, некачественный детский массажер для десен, есть ли срок годности спрея для дезинфекции рук, некачественная мягкая игрушка, детский подарок некачественный, обмен качественной детской куртки, некачественные детские ботинки.

         Руководитель Центра И и К Г    Л.В. Безель