В деятельности юридической компании выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Калининградской области были привлечены к проверке юридической компании «Доброе дело», организованной Прокуратурой Центрального района города Калининграда.

  В деятельности хозяйствующего субъекта установлены признаки нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, в части не доведения до потребителей  информации об исполнителе и о стоимости предоставляемых услуг.

    Указанная информация должна в обязательном порядке размещаться в наглядном и доступном месте, а информацию об исполнителе необходимо указывать на вывеске: наименование юридического лица, режим работы, адрес местонахождения  юридического лица.

    Кроме того в договоры, которые юридическая компания заключала с потребителями, были включены условия, согласно которым при отказе потребителя от услуг, денежные средства, полученные исполнителем не возвращаются, что не соответствует требованиям законодательства.         Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств как в случае некачественно оказанной услуги, так и в случае одностороннего отказа от услуги.

    Выявленные в ходе проверки нарушения свидетельствуют о несоблюдении юридической компанией требований ст. 8, 9, 10, п.1 ст. 16, 29 и ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

     Информация о выявленных признаках правонарушений направлена в Прокуратуру Центрального района г.Калининграда для принятия соответствующих мер.