Управление Роспотребнадзора по Калининградской области защитило потребителя в суде

В апреле 2016 года в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение жительницы Калининграда по вопросу защиты ее прав как потребителя в судебном порядке.

Потребитель указала на то, что  в 2015 году между ней и ИП Селивановой О.А.  заключен договор на изготовление металлопластиковых конструкций. Заявителем была внесена предоплата в размере 45000 рублей, однако в установленный договором срок окна поставлены не были. На претензию хозяйствующий субъект не ответил.

Управлением в суд направлено заключение по иску потребителя с обоснованием требований, которые потребитель вправе предъявить в данном случае.

16 мая 2016 года Ленинградским районным судом г. Калининграда вынесено решение о взыскании с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя денежных средств, уплаченных по договору, неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение удовлетворения в добровольном порядке требований потребителей.

Всего в пользу потребителя взыскано 83 116 рублей.