О предоставлении Управлением юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям государственных услуг за январь 2020 года

В соответствии с Федеральным законом 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и другими нормативными актами Управлением  Роспотребнадзора по Калининградской области в январе 2020 года предоставлена 121 государственная услуга.

По заявлениям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

- оформлено 80 санитарно-эпидемиологических заключений, в т. ч:

•  23 на деятельность (медицинскую, образовательную, фармацевтическую и иную);
•  57 на проектную документацию (обоснование санитарно-защитной зоны, предельно допустимых выбросов, санитарно охраны водоисточников);

-  выдано 8 свидетельств о государственной регистрации продукции;

-  проведена санитарно–эпидемиологическая  оценка и оформлено 2 лицензии  на деятельность с источниками ионизирующего излучения, выдана 1 копия лицензии на деятельность с источниками ионизирующего излучения;

- зарегистрировано 30  уведомлений о начале осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности, в т.ч. через Единый портал государственных услуг -2, через МФЦ – 2.

С целью  получения сведений, находящихся в распоряжении других федеральных и региональных структур (ФНС, Росимущество, Росреестр), через систему межведомственного электронного взаимодействия, направлено  55 запросов.

На сайте Управления качество предоставленных государственных услуг в январе 2020г. оценили  25 граждан. Средняя оценка составила 5,0 по пятибалльной шкале.

Информация о государственных услугах Роспотребнадзора размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. где имеется возможность получить полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственных услуг, а также о регистрации в соответствующих реестрах.

Заявителям доступна возможность направить заявление через форму, размещенную на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru , а также предоставить необходимые для оказания государственных услуг документы в электронном виде.

Напоминаем, что в соответствии с дополнительным  соглашением   с января 2019 г.  оказание государственной услуги по выдаче на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок, оформленных в установленном порядке, санитарно-эпидемиологических заключений осуществляется через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу: г. Калининград, ул. Уральская, д. 18 (ТРЦ «Мега», 4 этаж).

Оценить качество предоставляемых Управлением государственных услуг, оставить отзыв и получить на него ответ можно на специализированном сайте «Ваш контроль» в сети «Интернет» (https://vashkontrol.ru) и через опросный модуль на сайте Управления (http://39.rospotrebnadzor.ru), открыв боковую вкладку справа «Оставьте  отзыв». «Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным. Все отзывы будут учтены при оценке работы Управления.

Для удобства Управлением разработана пошаговая инструкция (размещена ниже).

Как оценить качество и оставить отзыв о предоставляемых государственных услугах

На сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

1. Войдите на сайт Управления Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление), набрав в любой поисковой системе сети «Интернет» http://39.rospotrebnadzor.ru

2. На сайте Управления выберете и откройте справа боковую вкладку (баннер-окно) светло-зелёного цвета  «Оставьте  отзыв».

3. Появится окно «Авторизация на сайте Вашконтроль.ру». Для оставления отзыва вы должны пройти авторизацию, для этого в данном окне необходимо ввести в соответствующие строки адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться и пароль. Если вы ещё не зарегистрированы на сайте https://vashkontrol.ru, то вы должны пройти регистрацию, а затем авторизацию.

4. После авторизации выберите полученную вами услугу,  оцените её и оставьте свой отзыв. 

На сайте «Ваш контроль» в сети «Интернет»

1. В сети «Интернет» войдите на сайт «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru. Для оставления отзыва вы должны пройти регистрацию и авторизацию.  Войдите в раздел «Оставить отзыв».

2. Выберите в поисковой строке ведомство «Управление Роспотребнадзора по Калининградской области».

3. Выберите из списка государственную услугу, которую Вы хотели бы  оценить и оставьте свой отзыв.

4. После выбора вида государственной услуги, качество которой Вы бы хотели оценить и оставить отзыв, нажмите кнопку «Оставить отзыв».

5. Во вновь открывшемся окне Вы можете оценить качество полученной государственной услуги и оставить комментарий, в котором подробно изложить своё мнение. Для этого необходимо:

-  выбрать вид полученной государственной услуги (обычный или электронный) и поставить дату отзыва.

 - оценить по пятибалльной шкале отдельные аспекты качества предоставленной государственной услуги:

• время предоставления государственной услуги; 
• время ожидания в очереди при получении государственной услуги; 
• вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги;
• комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга;
• доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; 

- оставить развёрнутый отзыв в окне «Ваш комментарий»

Нажать «Отправить».