Обращения на «горячую линию» с 18.01 по 22.01.2016 года

За отчетный период по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области - (8-4012) 616914 – обратились 22 гражданина.

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 5 гражданам рекомендовано обратиться в суд.

Тематика вопросов	Количество Вопросов
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, ноутбук, бытовая техника, пищевые продукты, школьная сумка-рюкзак), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации, обман потребителя	9
Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг: ЖКХ, финансовых, общественного питания, почтовых, дополнительного сервисного обслуживания, связи, прочих	11
Вне компетенции	2
Итого	22

Форма поиска