Обращения в Общественную приемную с 30.11 по 04.12.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 30.11 по 04.12.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 7 граждан (с начала года – 321), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, мебель), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации

3

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, туристских, медицинских, прочих)

4

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 3 – оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд.