Обращения на «горячую линию» с 19.10 по 23.10.2015 года

Обращения на «горячую линию» с 19.10 по 23.10.2015 года

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан.

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, мебель, одежда, обувь, посуда, продукты питания), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации

2

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (сервисных, финансовых)

2

Вне компетенции

4

Итого

8