Обращения в Общественную приемную с 14.09 по 18.09.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 14.09 по 18.09.2015 года

 

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 3 гражданина (с начала года – 240), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (тонометр, косметика), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

 

2

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых)

1
   

Итого

3

 

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии.