Обращения в Общественную приемную с 07.09 по 11.09.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 07.09 по 11.09.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 237), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (холодильник, планшет, наушники, мобильный телефон, брюки), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

5

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, бытовых)

3

Итого

8

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 2 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.