Обращения в Общественную приемную с 06.07 по 12.07.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 06.07 по 12.07.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 6 граждан (с начала года – 158),

Тематика обращений

По вопросам нарушения прав потребителей – 5, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильный телефон, бытовая техника, мебель, обувь)

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- долевого строительства

1

1

Итого

5

 

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии, 4 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.