О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 12 по 18 января по вопросам защиты прав потребителей на рассмотрение поступило 45 обращений, большинство из них – на действия коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную бытовую технику, пищевые продукты, новогодние подарки, автозапчасти, парфюмерию, оказывают финансовые, страховые, косметические, спортивные и досуговые услуги ненадлежащего качества.

Завершено рассмотрение 33 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об административной ответственности.

По факту выявленных административных правонарушений в ходе внеплановых надзорно-контрольных мероприятий привлечены к административной ответственности:

– ООО «Блюз» по ч. 1 ст. 14.5 (Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации), ст. 19.7 КоАП РФ (Непредставление сведений);

- ИП Козлова Е.К. по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ (Продажа товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации).

Протоколы по ст. 19.7, ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ направлены на рассмотрение в мировой суд.