Единый консультационный центр
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 18.08.14 по 22.08.14 в Общественную приемную обратились 9 граждан (с начала года – 230), в т.ч. 8 – из г. Калининграда, 1 – из п. Васильково Гурьевского района.
Тематика обращений
По вопросам нарушения прав потребителей – 9, в т.ч.:
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (медицинская техника), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации |
1 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг: - ЖКХ - связи - бытовых - прочих (изготовление мебели, дверей) |
8 1 1 1 5 |
|
Итого |
9 |
Результативность
Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 4 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – с письменным заявлением в УМВД по Калининградской области, 1 – в ГЖИ Калининградской области.
