Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 02.06.14 по 06.06.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 15 граждан (с начала года – 340).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 5 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться в суд.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (бытовая техника, продукты питания, автозапчасти, мобильный телефон) |
7 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, финансовых, информационных, туристских, образовательных, прочих) |
8 |
|
Итого |
15 |
