Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 26.05.14 по 30.05.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 12 граждан (с начала года – 325).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (бытовая техника, продукты питания, мобильный телефон) |
7 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, финансовых, информационных, туристских, прочих) |
5 |
|
Итого |
12 |
