Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 05.05.14 по 08.05.14 в Общественную приемную обратились 5 граждан (с начала года – 121), в т.ч. 4 – из г. Калининграда, 1 – из пос. Железнодорожный Правдинского района.

Тематика обращений

По вопросам нарушения прав потребителей – 5, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли,в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мебель, автомобиль, душевая кабина, детские товары)

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- медицинских

1

1

Итого

5

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 3 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.