Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 11.03.14 по 14.03.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 14 граждан (с начала года – 172).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 3 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Управление Росздравнадзора по Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
9 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, общественного питания, информационных) |
3 |
|
Вне компетенции |
2 |
|
Итого |
14 |
