Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 11.11.13 по 15.11.13 по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 15 граждан (с начала года – 569).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 7 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Государственную жилищную инспекцию.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
10 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (почтовых, туристских, медицинских, бытовых, прочих) |
5 |
|
Итого |
15 |
