Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 28.10.13 по 01.11.13по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 16 граждан (с начала года – 538).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 6 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в ФБУЗ «центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области».
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
12 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, информационных, прочих) |
4 |
|
Итого |
16 |
