Единый консультационный центр
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 21.10.13 по 25.10.13 в Общественную приемную обратились 6 граждан (с начала года – 322), в т.ч. 3 – из г. Калининграда, по одному – из городов Светлогорска, Балтийска и Немана.
Тематика обращений
По вопросам нарушения прав потребителей – 6, в т.ч.:
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильный телефон, бытовая техника) |
3 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг: - туристских - ЖКХ - прочих (изготовление мебели) |
3 1 1 1 |
|
Итого |
6 |
Результативность
Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд, 1 – в Государственную жилищную инспекцию.
