Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 14.10.13 по 18.10.13по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 12 граждан (с начала года – 513).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 3 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в Государственную жилищную инспекцию, 1 – с исковым заявлением в суд, 1 – в Министерство образования Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
8 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, информационных, прочих) |
3 |
|
Вопросы вне компетенции |
1 |
|
Итого |
12 |
