Единый консультационный центр
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 23.09.13 по 27.09.13 в Общественную приемную обратились 8 граждан (с начала года – 300), в т.ч. 7 – из г. Калининграда, 1 – из г. Зеленоградска.
Тематика обращений
По вопросам нарушения прав потребителей – 8, в т.ч.:
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильные телефоны, бытовая и компьютерная техника, мотороллер) |
3 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг: - туристических - информационных - прочих (изготовление и установка окон) |
5 2 2 1 |
|
Итого |
8 |
Результативность
Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 4 – оказана помощь в составлении претензии, 5 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.
