Единый консультационный центр
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 05.08.13 по 09.08.13 в Общественную приемную обратились 9 граждан (с начала года – 246), в т.ч. 5 – из г. Калининграда, по одному – из п. Добровольск Краснознаменского района, п. Романово Зеленоградского района, п. Рыбное и п. Большое Исаково Гурьевского района.
Тематика обращений
1. По вопросам нарушения прав потребителей – 7, в т.ч.:
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильный телефон, автомобиль, мебель) |
3 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг: - информационных - туристических - прочих (изготовление и установка мебели) |
4 1 1 2 |
|
Итого |
7 |
2. Консультирование по подаче уведомлений о начале предпринимательской деятельности и другим вопросам – 2.
Результативность
Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 3 – оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.
