Обращения в Общественную приемную с 17.06.13 по 21.06.13

Обращения в Общественную приемную с 17.06.13 по 21.06.13

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 4 граждан (с начала года – 191), все жители г. Калининграда

Тематика обращений

По вопросам нарушения прав потребителей – 4, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильный телефон, бытовая техника)

2

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- долевого строительства

- информационных

2

1

1

Итого

4

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.